En la Alianza, estamos aquí para ayudar. Como su pareja en salud, nos esforzamos por conectarlo con la atención adecuada en el momento adecuado. Si tiene un problema de salud, llame a su médico en cualquier momento, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Su doctor

Llame al consultorio o a la clínica de su médico para obtener asesoramiento. Los médicos esperan recibir llamadas telefónicas por la noche o los fines de semana. Ellos configuran sus prácticas para recibir sus llamadas en momentos en que no están abiertas. El médico puede ayudarte a decidir si realmente necesitas ir a la sala de emergencias, o puede darte consejos sobre qué hacer en casa que pueda llevarte a ti o a tu hijo durante la noche o el fin de semana.

Línea de Enfermeras de Asesoramiento

Si no puede comunicarse con su médico, la línea de enfermera está lista para darle consejos, en cualquier momento, 24 horas al día, 7 días a la semana.
Por favor llame a:

Medi-Cal Toll-Free: 1.888.433.1876
Llamada gratuita de atención grupal: 1.855.383.7873

Key features of the Advice Nurse Line

  • No cost for Alliance Members.
  • Ready to help 24 hours a day, 7 days a week.
  • Nurses provide advice on topics, such as:
    • Treatment of common health concerns
    • Tips on leading a healthy lifestyle
    • Health screenings and shots
  • Nurses help you decide whether you require emergency or urgent care, or if you should schedule a doctor’s visit.
  • Nurses speak English and Spanish, and use interpreters for other languages.
  • For more information, please select your preferred language:
    English | Spanish | Chinese | Vietnamese

Urgent Care

Your doctor or the advice nurse line may direct you to an urgent care clinic. Many clinics are open late, on weekends and holidays. To find an urgent care clinic in the Alliance network, please search our online Alliance Provider Directory.

To view a copy of the Alliance Benefits and Covered Services, please select your health care program:
Medi-Cal | Alliance Group Care